Informace o obchodu: DVDedice

Petr Bakoc - Zkusenosti s DVDedice.cz k obchodu DVDedice (30.03. 2007)

Poprve jsem pri nakupovani na Internetu zaplatil zbozi predem ... a zrovna jsem narazil na DVDedice.cz - bohuzel!
Je mozne, ze ve vetsine pripadu tento Int. obchod funguje bezproblemove, ale mne (a nejen mne, na Internetu lze nalezt nekolik komentaru s obdobnou zkusenosti) se prihodila pomerne banalni vec - predem zaplacene zbozi firma nebyla schopna dodat. Kazdy si rekne, ze se nic nedeje, dostanu preci sve penize zpet ... ovsem to neplati v pripade teto firmy. Automaticky mi byl pripsan kredit ve vysi zaplacene castky. Chtel jsem penize zpet, tak jsem se snazil o komunikaci s firmou - mailem to bylo naprosto zbytecne a telefonicky velmi obtizne - navzdory tomu jsem se dozvedel, ze musim o

Petr Bakoc - DVDedice zkusenosti 2 k obchodu DVDedice (30.03. 2007)

SVE penize pozadat pisemne. Ucinil jsem tak, pozdeji jeste jednou - doporucene. Je to pet mesicu a penize jsem od nich stale neobdrzel!
Firma se mnou nekomunikuje, jen pred casem mi manager firmy P.Krivanek telefonicky v nocnich hodinach ze skryteho cisla vyhrozoval kvuli mym prispevkum na Internetu tykajicich se prave DVDedice.
Dalsi vyhradou k firme DVDedice je fakt, ze nedodrzeli sve Obch. podminky a mozna i zakon na ochranu osobnich udaju. Mailem jsem je zadal o vymazani mych udaju z jejich databazi, coz bylo v souladu s jejich Obch, podminkami. Stale na moji adresu dostavam jejich reklamni postu a stale jsou moje adresa a telefon uvedeny na on-line strance me objednavky ...
Co se tyc

Petr Bakoc - DVDedice - zkusenosti 3 k obchodu DVDedice (30.03. 2007)

Co se tyce Obch. podminek, tak ty byly letos v lednu vyrazne pozmeneny - na strankach DVDedice.cz vsak stale naleznete, ze podminky jsou v platnosti od 1.1.2005.
V neposledni rade bych chtel podotknout, ze jeste dnes se DVDedice chlubi drzenim SAOP certifikace, kterou udili SOS (www.spotrebitele.info). Tato certifikaci jim vsak byla odebrana a to pravdepodobne jako reakce na mnozici se stiznosti na firmu DVDedice.cz ...

M - DVDEDICE k obchodu DVDedice (28.04. 2007)

Přidávám se, k těmto příspěvkům, Tato firma vniká bravurní schopností okrádat lidi, pokud si zažádáte o své peníze, které si nezákonně přivlastní tak vám je nevrátí. Umí nádherně vyhrožovat(do takové míry, že to lze přirovnat k vydírání) a nádherně zasírat emailovou schránku. Doporučuji se této firmě vyhnout velkým obloukem.

Petr Bakoc - DVDedice.cz v obcanskem Judu k obchodu DVDedice (10.06. 2007)

http://www.nova.cz/tvarchiv/?238v=81958&238p=JUDO&=&238d=03.06.2007&238o=

Skuba - Pozor na obchod DVDEdice !!! k obchodu DVDedice (07.08. 2007)

Jestli mohu doporučit, nenakupujte u DVDEdice! Provedl jsem storno objednávky po 8 hodinách od objednání a byl mi naúčtován storno poplatek téměř 200,-Kč nemám nic ani DVD ani peníze, pokud neuhradím vyhrožování ze strany DVDEdice, že přijde navýšení a případně exekuce! Přitom se honosí podmínkami, že můžete do dvou dnů provést storno zdarma, telefonicky nebo doporučeným dopisem což jsem provedl, toto ale vůbec neplatí! Pokud se nechcete dostat do problémů jako já, nenakupujte u DVDEdice!!!!! DVDEdici už řešilo občanské judo, na sídle firmy nikdo nesídlí, podivné praktiky! Podám také věc na ČOI na tento obchod, aby věc prověřila.

maus - k obchodu DVDedice (18.10. 2007)

Objednala jsem si a take jsem platbu zaplatila predem tato firma me okradla. Firma se mnou nekomunikuje. Hambou je to, ze si dela reklamu, ze prispiva na kapku nadeje.

Halavdubova - Taky jsem naletel ... k obchodu DVDedice (01.11. 2007)

Přidávám se k nespokojencům s chováním DVDEdice.cz. Objednal jsem zboží a předem zaplatil. To, že mnou objednané tituly neměli jim nemám za zlé, ale fakt, že peníze z nich zpátky nemůžu dostat a jejich chování tak trochu koliduje s jejich "etickým kodexem", který tímto ponižujou na úplný blábol.

Arlis - Čekám přes dva roky k obchodu DVDedice (13.11. 2007)

S touto firmou se nedá komunikovat, nikdo nechce s nikým jednat, pouze mlží. Také jsme zaplatili zboží předem a oni ho nedodali, pak nám oznámili, že se cena zboží změnila a chtějí po nás doplatit přes 300 Kč, ale to už jsme nechtěli a chtěli jsme své peníze dostat zpět... marně... čekáme dva roky... uvažujeme o trestním oznámení na tuto podivnou firmu... jejich jednání je s rozpory se zákonem a jejich tzv. etický kodex by neměli jen tak vytrubovat, ale měli by se jím i řídit... náš zákazník = náš pán... u nich to je tak... náš zákazník = naše dojná kráva, náš dárce... POZOR NA NĚ!!! VŠICHNI SE JIM VYHNĚTE OBLOUKEM!!!!

Liba - DVDedice servis k obchodu DVDedice (10.02. 2008)

Precetla jsem si nektere komentare k servisu podniku DVDedice. Musim priznat, ze jsem byla trochu prekvapena. Nekolikrat jsem si objednala filmy a vzdycky mi v poradku dosly ani jsem nemela problemy s placenim prevodem z uctu na ucet. V ramci jedne z mych objednavek byla i predobjednavka a ja jsem pozadala o doruceni vsech filmu najednou a bylo mi bez problemu vyhoveno. Samozrejme jsem v tomto pripade musela dele cekat, ale vzhledem k tomu, ze predobjenany film byl jako predobjednavka inzerovan, nemela jsem problem. Je pravda, ze na me e-mailove dotazy jsem nikdy odpoved nedostala, ale pokud se tyce samotneho objednavani, placeni a distribuce, musim vyjadrit svoji dosavadni spokojenost.

R - DVD Edice - zlodějina s požehnáním zákona...!? k obchodu DVDedice (26.02. 2008)

Mohu potvrdit, že nekalé praktiky této společnosti pokračují i v roce 2008. Objednal jsem od této společnosti v loňském roce 4 tituly a vzhledem k tomu, že byly dostupné, zaslali je po obdržení platby do týdne. Ovšem letos jsem byl nalákán jejich skvělým newsletrem, vybízejícím k úžasným nákupům DVD již za 49 Kč a skutečně od nich také několik těchto titulů objednal. V době objednávky byly všechny tituly dostupné, nebo se tak tvářil jejich vždy aktuální online katalog. A skutečně, po vygenerování stránky pro sledování stavu objednávky bylo u všech titulů "připraveno". Bohužel pro mne, jako většina nešťastníků v tomto fóru, stejně jako i desítky dalších, jsem zvolil úhradu formou

R - Pokračování předchozího článku k obchodu DVDedice (26.02. 2008)

platby předem, převodem z účtu. Během toho, co čekali na mou platbu, byly tituly podle linku na stav objednávky stále dostupné a připravené. Ovšem ve chvíli, kdy jsem obdržel automatické vyrozumění, že platba byla přijata a zásilka byla předána k expedici se náhle několik z mých objednaných a připravených DVD "ztratilo", a v okénku pro informace se objevilo, že některé tituly nejsou dostupné u dodavatelů, a proto je mi za nedodané tituly převeden jakýsi kredit. Když jsem propočítal částku za dodané tituly+poštovné+balné, zjistil jsem, že onen kredit byl snížen bez jakéhokoliv vysvětlení o 49 Kč, tedy o cenu jednoho DVD. Na stránkách online katalogu DVD Edice a DVD Edice magazínu

R - Pokračování předchozího k obchodu DVDedice (26.02. 2008)

panuje neuvěřitelná chaos. Některé tituly lze nalézt i 2x. A to mnohdy s rozdílnými cenami. Nejprve DVD stálo 99 Kč. Pak jej slevní na 49 Kč a mnohdy zapomenou opravit všechny odkazy na tento titul, a tak se vám může stát, že objednáte titul, terý stál původně 99 Kč. Je vám vygenerována výzva k platbě na tuto částku. Samozřejmě po slevnění je titul rozebrán a tak vám vámi uhrazenou částku změní na 49 Kč (cena výprodejová) a tak se v kreditu náhle ztratí 50 Kč. Jinak platí, co bylo zmíněno zde i v jiných fórech. Na e-maily nikdo nereaguje, do jejich klientského centra se nedá dovolat... Nabízí se proto otázka. Jak může tato firma ještě fungovat? Jak mohou kontrolní instituce jako ČOI a Živnos

R - Pokračování předchozího k obchodu DVDedice (26.02. 2008)

panuje neuvěřitelná chaos. Některé tituly lze nalézt i 2x. A to mnohdy s rozdílnými cenami. Nejprve DVD stálo 99 Kč. Pak jej slevní na 49 Kč a mnohdy zapomenou opravit všechny odkazy na tento titul, a tak se vám může stát, že objednáte titul, terý stál původně 99 Kč. Je vám vygenerována výzva k platbě na tuto částku. Samozřejmě po slevnění je titul rozebrán a tak vám vámi uhrazenou částku změní na 49 Kč (cena výprodejová) a tak se v kreditu náhle ztratí 50 Kč. Jinak platí, co bylo zmíněno zde i v jiných fórech. Na e-maily nikdo nereaguje, do jejich klientského centra se nedá dovolat... Nabízí se proto otázka. Jak může tato firma ještě fungovat? Jak mohou kontrolní instituce jako ČOI a Živnos

R - Pokračování předchozího k obchodu DVDedice (26.02. 2008)

Živnostenský úřad nechat bez povšimnutí "tržní chování" této firmy? Pokud se množí případy nespokojenách a napálených zákazníků. Firmy která evidentně neplní ujednání smlouvy, staví svoje vlastní pravdidla? Opírá se o dávno neexistující akreditaci SOS a na svých stránkách píše bláboly o etice chování k zákazníkovi a že je zákazník na prvním místě...Jak je možné, že televize Nova, která ve svém pořadu "Občanské judo" natočila již před rokem reportáž o podivných praktikách této firmy a její počínaní dala analyzovat právníkům, ještě nepodala trestní oznámení pro podezření ze spáchání trestného činu podvodu, vydírání? Jak je možné, že tato firma uvádí neexistující adresu

R - Pokračování předchozího k obchodu DVDedice (26.02. 2008)

místa svého podnikání? Ještě to nikomu není jasné? Pokud si objednáte cokoliv přes Internet, seriózní firma nejen že s vámi komunikuje, ale především zboží, které nabízí musí fyzicky mít k dispozici. V momentě, kdy si jej zákazník objedná, jej musí pro něj alokovat, a v případě, že se jedná o poslední kus, jej musí stáhnout z prodeje. Ne aby zákazník zboží objednal, za zboží zaplatil a pak se dozvěděl, že zboží je vyprodáno. Jeho peníze jsou mu automaticky převedeny na kredit, se kterým tato společnost zachází podle svého uvážení. Ve smyslu občansko-právním a obchodním nedodrží smlouvu o plnění (nebo se ohání částečným plněním, tedy aby vždy nějaké plnění bylo...) a vynaloženou částku pak zá

R - Pokračování předchozího k obchodu DVDedice (26.02. 2008)

zákazníkovi nevrátí a všestranně prodlužuje její vrácení. Ve mne takové jednání vzbuzuje podezření, že se tato firma dopouští podvodu. Nabízí mnohdy produkty v takovém množství, o kterém ví, že jej nebude schopna dodat a částku za takovéto objednané produkty pak nemíní vrátit. Na Internetu jsem četl desítky stížností, takto napálených zákazníků této firmy, kteří čekají na své peníze. Nebo kteří svou objednávku ve smyslu DVD Edice vytvořených pravidel (které mají oporu v českém právním řádu) stornovali a je jim ze strany DVD Edice vyhrožováno. Jmenovitě panem manažerem Křivánkem (už v tom jméně je něco démonického...:-) ), nočními telefonáty. E-maily s podvrhnutou adresou... a tak také čekám,

R - Závěr k obchodu DVDedice (26.02. 2008)

jest-li pan manažer Křivánek zavolá... Rád bych mu vzkázal, že pracuji u jisté složky obrany státu, a na volání se skrytých čísel, podvrhnuté identity a vyhrožování po telefonu se specializujeme...Snad zavolá a konečně nám dodá ten správný důkaz o svém jednání a všechno tohle dostane velkou stuhu a celý spis odneseme tam, kde už měl dávno být...

Eva - k obchodu DVDedice (22.05. 2008)

Bohužel jsem si Vaše zkušenosti s touto firmou nevyhledala dřív. Stav k dnešnímu dní - objednávku jsem v souladu s obchodními podmínkami písemně zrušila (vzhledem k nedodržení termínu neměli nárok na sankci za odstoupení od smlouvy).
Protože nechci své blízké vystavit šoku z návštěvy exekutora, zaplatím sankci 1.500,- Kč a dárky na další vánoce raději pořídím v přeplněném obchoďáku.

martina - dvedice k obchodu DVDedice (14.07. 2008)

dvdedici jsem neznala až do jisté doby, kdy mi přišel od nich mail, že mám zaplatit 1050Kč za nějaké dvd. Nebrala jsem na to ohled, ale každý týden mi furt od nich chodili stejné maily.A za nějakou dobu mi přišel od nějaké jejich vymáhací firmy dopis, že mám zaplatit jakési pokuty, a penále, skoro 2000Kč.Odepsala jsem , že sem si nic neobjednala, ale oni mě poslali jakési dvě kopie objednávky s mým jménem a adresou a nějakým smyšleným číslem mobilu.Pokud mě budou nadále obtěžovat, aby si vidělaly podvodem, tak na ně každopádně podám žalobu.

Radek Rehak - Dobrej trik k obchodu DVDedice (19.10. 2009)

Trik této povedené a vzpečené firmy spočívá v tom, že vědomě nabízejí tituly, které nejsou schopni dodat vůbec, natožpak ve slíbeném termínu. Chybu udělá ten, kdo zvolí platbu předem, neboť své peníze již neuvidí. Jak jednoduché, že? Jak sprosté ...